Terminvereinbarung Bürgerbüro

Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, bietet Ihnen die Stadt Passau die Möglichkeit, online einen Termin im Bürgerbüro zu vereinbaren.

Die Terminvergabe ist 4 Wochen im Voraus möglich.

Hinweise zur Terminvereinbarung:

• Für den Zutritt zu allen Gebäuden der Stadtverwaltung gilt die 3G-Regelung (geimpft, genesen, getestet). Der elektronische oder schriftliche Nachweis des Impf- oder Genesenenstatus bzw. das negative Ergebnis eines PCR-Tests (durchgeführt vor max. 48 Stunden) oder PoC-Antigentests (durchgeführt vor max. 24 Stunden) wird beim Zugang kontrolliert.
• Besucherinnen und Besucher der Rathäuser, Außenstellen und städtischer Einrichtungen sind verpflichtet FFP2-Schutzmasken zu tragen.  


• Die Online-Terminreservierung steht unentgeltlich zur Verfügung.
• Viele Angelegenheiten, die keine persönliche Vorsprache erfordern, können Sie online über das Bürgerserviceportal erledigen.
• Aufgrund von Doppelbuchungen und Absagen werden immer wieder kurzfristig Termine im Buchungsfenster frei. Bei dringenden Angelegenheiten lohnt sich also auch der Blick zwischendurch.
• Die Nutzung ist personengebunden. Termine können nur zur persönlichen Wahrnehmung reserviert werden. Die Weitergabe an eine dritte Person ist daher nicht gestattet. Termine können nur durch die bei der Reservierung namentlich genannte Person selbst oder durch einen Bevollmächtigten im Namen dieser Person wahrgenommen werden. Der Name der Person kann nachträglich nicht mehr geändert werden. 
• Es kann einige Minuten dauern, bis Sie eine Bestätigungsmail vom Buchungssystem erhalten. Bitte nehmen Sie keine Doppelbuchungen vor!
• Vereinbaren Sie nur Termine, die Sie auf jeden Fall wahrnehmen können. Sollte dies jedoch einmal nicht möglich sein, stornieren Sie bitte Ihren überflüssigen Termin mit dem in der Bestätigungsmail vorhandenen Link.
• Nachrangig können Sie telefonisch über die Rufnummer 0851/396-225 in der Zeit von 08:00 bis 12:00 Uhr ebenfalls Termine buchen.
• Wenn Sie online keinen passenden Termin finden, ist leider auch telefonisch keine abweichende Terminvereinbarung möglich. Online sind sämtliche möglichen Termine freigegeben.